Advocate Health Care, l’un des plus grands systèmes de santé de l’Illinois desservant 3,4 millions de patients sur plus de 400 sites de soins, a récemment achevé la tour Est de son centre médical Christ en utilisant une approche innovante de réalisation de projets. Le projet a démontré des économies de coûts et des gains d’efficacité substantiels, offrant des leçons précieuses pour d’autres organisations de soins de santé cherchant à optimiser leurs investissements en capital.
L’approche intégrée de réalisation de projets Lean (ILPD)
Advocate a tiré parti de la livraison de projet Lean intégrée (ILPD) pour réduire les déchets, rationaliser la construction et améliorer le produit final. Cette méthode a généré 6,07 millions de dollars d’opportunités de réduction des coûts et 2,77 millions de dollars d’améliorations de la portée tout en maintenant des établissements de soins de haute qualité. La clé de ce succès réside dans plusieurs stratégies fondamentales :
Engagement précoce des partenaires commerciaux
Un élément essentiel consistait à engager des entrepreneurs spécialisés dès le début de la phase de conception. Cela a permis une collaboration en temps réel sur la conception du système, une tarification précise et une identification précoce des conflits potentiels. Cette approche proactive a également soutenu la conformité d’Advocate aux normes rigoureuses LEED pour les soins de santé, ce qui a abouti à un bâtiment qui utilise 28 % d’eau en moins et réalise 259 000 $ d’économies d’énergie annuelles par rapport aux exigences du code.
La forme intégrée d’accord (IFOA)
Advocate a mis en œuvre une forme d’accord intégrée (IFOA) pour formaliser un véritable partenariat entre toutes les parties prenantes (le client, les architectes, les ingénieurs, les entrepreneurs et les artisans) dans le cadre d’un accord unique. Les principales caractéristiques de l’IFOA comprennent :
- Contrat de collaboration : Le contrat est structuré pour encourager le travail d’équipe et la réussite partagée.
- Récompenses basées sur la performance : Les équipes sont récompensées financièrement pour leur comportement collaboratif et le dépassement des objectifs de valeur du projet.
- Risque/récompense financière partagée : Tous les participants partagent les gains (ou les pertes) financiers en fonction de la performance globale du projet.
Stratégies de conception innovantes
Au-delà du cadre IFOA, Advocate a également utilisé plusieurs stratégies de conception pour maximiser la valeur :
- Conception à valeur cible : Un processus collaboratif où le budget est la principale contrainte de conception, conduisant à des solutions rentables. Cette approche à elle seule a permis d’économiser 4,35 millions de dollars sur le projet.
- Pull Planning : Travailler en arrière à partir de la date d’achèvement pour identifier les goulots d’étranglement et optimiser la planification, conduisant à un meilleur nivellement des ressources et à une réduction des délais.
- Conception modulaire : Composants préfabriqués rasés 10 semaines de réduction du temps de construction et amélioration du contrôle de la qualité et de la sécurité des travailleurs.
L’équipe a adopté l’expérimentation et a accepté que les revers fassent partie du processus. La clé est d’apprendre des échecs et d’affiner les stratégies au fil du temps.
Points clés à retenir
Le succès d’Advocate Health Care démontre que les approches intégrées de réalisation de projets peuvent générer une valeur significative pour les organisations de soins de santé. En favorisant la collaboration, en adoptant l’innovation et en donnant la priorité aux résultats à long terme, les systèmes de santé peuvent fournir des installations de haute qualité de manière efficace et rentable.
Remarque : Le document source d’origine était une étude de cas décrivant un projet de construction réussi. La réécriture vise à présenter ces informations de manière plus structurée, claire et attrayante pour un public plus large. Les faits et chiffres clés ont été préservés tout en ajoutant du contexte et en expliquant l’importance de l’approche du projet.
