Advocate Health Care, jeden z największych systemów opieki zdrowotnej w Illinois, obsługujący 3,4 miliona pacjentów w ponad 400 placówkach, zakończył niedawno budowę East Tower w Christ Medical Center, stosując innowacyjne podejście do realizacji projektu. Projekt ten wykazał znaczne oszczędności kosztów i wzrost wydajności, oferując cenne lekcje innym organizacjom opieki zdrowotnej pragnącym zoptymalizować inwestycje kapitałowe.
Podejście zintegrowanej realizacji projektów Lean (ILPD).
Advocate zastosował zintegrowane dostarczanie projektów Lean (ILPD), aby zmniejszyć ilość odpadów, zoptymalizować konstrukcję i ulepszyć produkt końcowy. Metoda ta przyniosła oszczędności w wysokości 6,07 mln USD i zwiększenie obciążenia pracą o 2,77 mln USD przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej jakości placówek opieki. Klucz do tego sukcesu leży w kilku podstawowych strategiach:
Wczesne zaangażowanie podwykonawców
Jednym z najważniejszych elementów było zaangażowanie podwykonawców już od samego początku fazy projektowej. Umożliwiło to współpracę w czasie rzeczywistym nad rozwojem systemów, dokładną wycenę i terminową identyfikację potencjalnych konfliktów. To proaktywne podejście pomogło również firmie Advocate zachować zgodność z rygorystycznymi standardami LEED dla opieki zdrowotnej, w wyniku czego powstał budynek, który zużywa 28% mniej wody i zapewnia oszczędność energii w wysokości 259 000 USD rocznie w porównaniu z wymogami przepisów.
Umowa w formie zintegrowanej (IFOA)
Advocate wdrożył Zintegrowaną Formę Umowy (IFOA), aby sformalizować prawdziwe partnerstwo pomiędzy wszystkimi zainteresowanymi stronami – klientem, architektami, inżynierami, wykonawcami i pracownikami – w ramach jednej umowy. Kluczowe cechy IFOA obejmują:
- Umowa o współpracy: Struktura umowy zachęca do pracy zespołowej i wspólnego sukcesu.
- Nagrody zależne od wyników: Zespoły są nagradzane finansowo za współpracę i przekraczanie docelowych kosztów projektu.
- Wspólne ryzyko finansowe/nagroda: wszyscy uczestnicy dzielą się zyskami (lub stratami) finansowymi w oparciu o ogólną wydajność projektu.
Innowacyjne strategie projektowania
Oprócz ram IFOA, Advocate zastosował także kilka strategii projektowych, aby zmaksymalizować wartość:
- Projekt kosztów docelowych: Proces współpracy, w którym budżet jest głównym ograniczeniem projektowym, co zachęca do opłacalnych rozwiązań. Samo takie podejście przyniosło oszczędności na projekcie w wysokości 4,35 miliona dolarów.
- Pull Scheduling: Praca wstecz od daty zakończenia w celu zidentyfikowania wąskich gardeł i optymalizacji harmonogramu, co skutkuje lepszym wyrównaniem zasobów i krótszym czasem realizacji.
- Konstrukcja modułowa: Prefabrykowane komponenty skróciły czas budowy o 10 tygodni oraz poprawiły kontrolę jakości i bezpieczeństwo pracowników.
Zespół z radością przyjął eksperymenty i przyznał, że porażka jest częścią procesu. Kluczem jest uczenie się na błędach i z biegiem czasu ulepszanie strategii.
Główny wniosek
Sukces Advocate Health Care pokazuje, że zintegrowane podejście do realizacji projektów może zapewnić znaczącą wartość organizacjom opieki zdrowotnej. Wspierając współpracę, wprowadzając innowacje i nadając priorytet długoterminowym wynikom, systemy opieki zdrowotnej mogą skutecznie i oszczędnie zapewniać wysokiej jakości infrastrukturę.
