Наем подрядчика во многом похож на вступление в чужую семью. Разница лишь в том, что вы сами выбираете людей и можете уволить их, если они не справляются с работой. Это не было формальной свадьбой, но это было вторжение в ваше личное пространство. Вы впускаете незнакомца в свою крепость на недели или даже месяцы. Они будут приходить рано, шуметь и создавать беспорядок. Поэтому вам нужен кто-то, кто будет терпим, уважает ваше пространство и действительно знает, как уложить черновой пол, а не изобретает его на ходу.
Вы должны провести собеседование как минимум с тремя кандидатами. Не с двумя. С тремя. Вам нужна базовая линия для сравнения надежности, цен и темперамента. Ваш дом может быть вашим главным активом. Относитесь к процессу найма с той же тщательностью, что и к крупной финансовой инвестиции.
Прежде чем подписывать документ, вы должны тщательно изучить его. Следующие шаги помогут вам отделить квалифицированных профессионалов от ненадежных операторов.
10: Каков ваш трудовой стаж?
Квалификационные документы — это не опция. Это необходимый минимум. Вы должны убедиться, что ваш потенциальный подрядчик имеет действующую государственную лицензию в вашей конкретной местности. Законы о лицензировании сильно различаются в зависимости от того, где вы живете. Если вы живете в Соединенных Штатах, проверьте веб-сайт совета по лицензированию вашего штата, чтобы узнать, требует ли планируемая вами работа регистрации. В некоторых штатах требуется общая лицензия. В других есть специфические классификации для сантехники, электромонтажных или кровельных работ.
Помимо лицензий, также обратите внимание на финансовую и правовую структуру. Законно ли они выплачивают заработную плату своим работникам? Есть ли у них страхование от несчастных случаев на производстве? Если сотрудник упадет с лестницы у вас дома, а у подрядчика не будет страховки, вам, возможно, придется оплатить медицинские счета. Вам также понадобятся доказательства наличия страховки гражданской ответственности, покрывающей любой ущерб вашему имуществу.
Проверьте, являются ли они членами профессиональных ассоциаций. Это не гарантия качества, но это показывает, что они заботятся об отраслевых стандартах. Еще важнее провести проверку биографии. Подавали ли они когда-либо на банкротство? Были ли они привлечены к суду за нарушение контракта или некачественную работу? Вы должны знать, как долго они работают в бизнесе и под какими названиями. Компания, которая работала под пятью разными названиями за три года, является красным флагом.
Получите рекомендации. Не ограничивайтесь только тщательно отобранным списком довольных клиентов на их веб-сайте. Ищите рекомендации по проектам того же масштаба, что и ваш. Позвоните им. Если возможно, посетите их дома. Задавайте конкретные вопросы: Приходил ли подрядчик вовремя? Вышел ли проект за рамки бюджета? Как была организована уборка? Вы также можете связаться с Бюро добросовестной торговли (BBB), местными судами или советом по лицензированию штата, чтобы узнать, есть ли какие-либо жалобы или дисциплинарные взыскания.
Выявление ненадежных подрядчиков
Бюро добросовестной торговли (BBB) и Федеральная торговая комиссия (FTC) имеют четкие рекомендации относительно того, чего следует избегать. Будьте осторожны, если подрядчик:
- Является к вам домой без приглашения (навязчивые продажи от двери к двери являются распространенной тактикой мошенников).
- Требует оплату только наличными (это позволяет избежать бумажных следов и затрудняет оспаривание счетов).
- Использует агрессивные методы продаж, чтобы заставить принять быстрое решение (легитимные компании дают вам время на размышления).
- Требует полную оплату вперед (стандартной практикой является внесение депозита с последующими платежами по мере выполнения работ).
- Рекомендует определенного «идеального» кредитора (это может быть признаком мошенничества с кредитами на улучшение жилья).
9: Кто будет на объекте и как будет осуществляться надзор?
Именно здесь часто рушатся многие проекты. Человек, с которым вы проводите собеседование, возможно, не будет держать молоток. Крупные подрядчики часто передают работу на субподряд или управляют бригадами, за которыми они лично не наблюдают.
Вам нужно точно знать, кто будет работать в вашем доме. Это будет владелец? Прораб? Вращающийся состав почасовых работников? Спросите о цепочке командования. Кто несет ответственность за ежедневный надзор на объекте? Если владелец бывает на объекте только раз в неделю, кто находится там в остальные четыре дня, чтобы отвечать на вопросы и обеспечивать контроль качества?
Узнайте, кто несет ответственность за получение разрешений и проведение инспекций. Во многих юрисдикциях подрядчики обязаны по закону получать строительное разрешение. Если вас просят получить разрешение самостоятельно, уходите. Это перекладывает ответственность на вас и обычно является признаком того, что они экономят на чем-то или не имеют лицензии.
Определите график работ. Когда они начинают? Сколько часов они работают каждый день? Используют ли они ваш санузел? Где вы храните свои материалы? Это, казалось бы, мелкие детали, но они определяют ваш опыт проживания в процессе ремонта. Хороший подрядчик имеет четкий план управления объектом, включая контроль пыли, вывоз мусора и безопасность дома во время работ.
Вы ищете прозрачности. Если они неохотно называют свою бригаду или объясняют систему надзора, они что-то скрывают. Вы должны знать, кто несет ответственность, когда что-то идет не так.
Знать того, кто фактически контролирует строительную площадку, так же важно, как и знать того, кто держит молоток. В ходе собеседования следует уточнить, как именно подрядчик планирует организовать надзор на объекте и использовать субподрядчиков.
Если на предыдущем этапе вы спрашивали о лицензиях, заработной плате, страховании гражданской ответственности и страховании от несчастных случаев на производстве, те же вопросы относятся ко всем субподрядчикам, привлекаемым на вашу территорию. Каждый присутствующий должен быть полностью застрахован. Исключений не бывает.
Существуют финансовые причины для более внимательного изучения того, работает ли у них постоянная бригада или они полагаются на плавающий график. Необходимы четкие письменные записи о транзакциях, чтобы защититься от невыплаты заработной платы рабочим со стороны генерального подрядчика.
В некоторых штатах неоплаченные субподрядчики могут подать на ваш дом механическийlien (lien). Они также могут подать на вас иск о возмещении ущерба. Вы можете защитить себя, запрашивая освобождение от lien или отказ от прав у своих подрядчиков, субподрядчиков и поставщиков при каждой выплате.
Присутствие и обязанности
Далее сосредоточьтесь на присутствии на строительной площадке. Сколько часов в неделю подрядчик тратит на ваш проект? Сколько других проектов он одновременно ведет?
Фактически ли подрядчик выполняет работу, или он выполняет строго контролирующие функции? Как часто он бывает на объекте? Кто будет осуществлять надзор в его отсутствие?
Надежное и ответственное присутствие должно быть всегда доступно. Пробелы в надзоре часто приводят к снижению качества работ.
Проверка рекомендаций по поведению
Когда вы звоните по рекомендациям, спрашивайте о поведении сотрудников. Убираются ли они ежедневно? Были ли они пунктуальны? Пунктуальность и уважение к личному пространству являются незыблемыми требованиями.
Говоря о времени, в следующем разделе мы рассмотрим график проекта.
Цифры имеют обязательную силу. Это не предварительная оценка. Я также не надеюсь, что всё будет готово к лету. Перед подписанием любого документа обязательно проверьте точную дату начала работ и точную дату завершения. Убедитесь, что в цену включена также уборка. Строители часто забывают об этом этапе до тех пор, пока не высохнет краска и не осядет пыль. Включите эти даты в ваше письменное соглашение. Помимо графика, вам также нужен подробный список материалов. Точно знайте, какой бренд древесины, какой тип затирки и какой класс гипсокартона используются в вашем доме.
И, конечно же, изменения в заказе тоже. Жизнь продолжается. Вы можете обнаружить, что черновые балки пола сгнили. Вы можете выбрать сложную заднюю панель вместо плитки. Как это повлияет на мой график? Если этого нет в договоре, вы остаетесь один на один с проблемой.
Будьте в курсе событий
Вы не можете видеть каждый удар молотка, если только не живете в палатке посреди зоны ремонта. Так как же вы узнаете, что всё идёт нормально? Спросите о плане коммуникации. Они будут звонить? Писать сообщения? Хотите ли вы получать еженедельные отчеты по электронной почте?
Определите протокол доступа на объект. Можете ли вы приехать без предупреждения? Или им нужно согласовывать ваш приход? Как они предпочитают отвечать на вопросы? Кому писать в мессенджере, если у них возникнет вопрос о розетке или цвете краски? Кому отправлять электронные письма?
Без документирования проект рассыпается. Устное обещание ничего не значит, если возникнут проблемы с гипсокартоном. Необходимы письменные записи. Документируйте каждый разговор, каждое электронное письмо и каждое изменение в плане. Это защищает вас. Это защищает подрядчика. Это предотвратит превращение вашего проекта в кошмар.
7: Какую гарантию вы можете предоставить?
Гарантия — это больше, чем просто бумажная волокита. Это ваша страховка. Так же как вы должны запрашивать условный отказ отlien (lien release) перед каждым платежом, надежная гарантия гарантирует, что вы не останетесь в затруднительном положении, если что-то сломается через шесть месяцев после того, как ваша бригада уйдет. Вы должны покидать стол переговоров с чувством неудовлетворенности. Никогда не подписывайте контракт, пока он не будет содержать всей необходимой информации. Внимательно прочитайте условия. Поймите их. Если что-то кажется неясным, значит, так оно и есть.
Ведите подробную документацию. По каждому счету-фактуре. Квитанцию на каждый платеж. Храните их в электронном и физическом виде. Если возникнет спор (а он часто возникает), письменные документы выиграют этот спор.
Затем следует подготовительная работа. Убедитесь, что ваш подрядчик получает все необходимые разрешения. Это не опция. Некоторые подрядчики могут игнорировать строительные разрешения или пренебрегать строгими правилами ассоциаций домовладельцев. Люди часто не осознают этого, пока не столкнутся с проблемами. Или пока не пожалуется сосед. В этот момент возникают юридические проблемы, и они грузятся в грузовик и исчезают. Не позволяйте пересекать регуляторные барьеры. Вы должны точно знать, кто получает лицензии и кто оплачивает сборы.
Как только вы выбрали кого-то, кто может справиться с этими структурными и юридическими вопросами, пора обсудить цены.
Каков вывод?
Итоговые цифры должны отражать объем работ, материалы и трудозатраты, а не просто догадки.
Специфические для продукта оценки не подлежат обсуждению. Не соглашайтесь на одну единственную цифру, не разблокировав её. Вам нужно точно знать, куда идет каждый доллар. При сравнении цифр обращайте внимание на аномалии. Слишком низкие оценки часто являются ловушкой. Обычно это означает, что подрядчик упустил важный этап или материал. Результат? Работа была выполнена с спешкой и не прошла проверку до истечения срока гарантии.
С другой стороны, предложения, значительно превышающие другие, также заслуживают тщательного анализа. Это может означать, что они закладывают в цену скрытые осложнения, о которых вы не знаете. Или же вы можете заплатить авансом. В любом случае, вам нужно обсудить это напрямую, поскольку разница в цене велика. Попросите их объяснить различия построчно.
Никогда не подписывайте финальный чек, пока вы на 100% не удовлетворены выполненной работой.
Переговоры о графике платежей так же важны, как и переговоры о общей цене. Держите деньги в своем кармане как можно дольше. Это ваше преимущество. Если вы отдадите 50% и работа перестанет выполняться, у вас будет очень мало рычагов влияния. Организуйте платежи в соответствии с этапами. Вы платите за то, что установлено и проверено, а не за то, что обещано.
Вам также нужен план на случай непредвиденных обстоятельств. Строительство было хаотичным. Стены покрыты гнилью. Пол неровный. Как обрабатываются изменения в заказе? Получите эту информацию в письменном виде. Определите процент дополнительной работы и материалов, которые могут быть добавлены до начала следующих работ. Если подрядчик отказывается включить эти условия в контракт, уходите.
5: Каковы ваши рабочие привычки?
Определите условия вашей рабочей среды до начала земляных работ
Вы приглашаете незнакомцев в свое личное пространство на недели или даже месяцы. Этот человек ест, потеет и работает на вашей кухне, в ванной и гостиной. Ваш дом становится его офисом. Вам нужно знать, с кем вы имеете дело, прежде чем забить первый гвоздь.
Спросите себя: хочу ли я столешницы цвета «пуцце»? Нужен ли мне определенный уклон крыши? Эти проблемы кажутся незначительными, пока вы не будете смотреть на них каждый день. Но настоящая проблема заключается в повседневной жизни. Вы должны понимать их повседневный ритм.
С какого времени они появляются на объекте? Они уходят ровно в пять часов или остаются до тех пор, пока не будет смонтирована гипсокартонная перегородка? Работают ли они над вашим проектом вместе с тремя другими людьми через дорогу? Если их ресурсы распылены, сроки будут увеличены. Вы должны это знать.
Также спросите об управлении строительными отходами. Строительный мусор не исчезает сам по себе. Будет ли у вас до апреля куча гниющей древесины во дворе? Они убирают пыль от гипсокартона или оставляют ее вам, чтобы вы подметали? Эти детали важнее, чем вы думаете.
Хороший подрядчик уважает распорядок дня homeowners. Если вам нужны часы тишины для ребенка или тихое время для удаленных работников, предупредите об этом заранее. Запрашивайте регулярные отчеты о ходе работ. Не ждите сюрпризов.
Подпишите письменное соглашение
Устные договоренности хрупки. Они могут быть утеряны из-за стресса, задержек из-за погоды, колебаний цен на материалы и т. д. Вам нужна бумажная фиксация.
Что обязательно должно быть включено в ваш договор
Не подписывайте ничего расплывчатого. Все детали должны быть записаны на бумаге. Включите следующее:
- Объем работ: Точные задачи, которые должны быть выполнены. Никаких формулировок «и другие необходимые работы».
- Материалы: Конкретный бренд, модель и количество. Не просто «напольное покрытие», а «инженерный дуб, 3/4 дюйма, матовое покрытие».
- Сроки: Дата начала, дата окончания и контрольные точки по этапам.
- График платежей: Никогда не платите 100% авансом. Привяжите платежи к завершенным этапам.
- Изменения в заказе (Change Orders): Как оцениваются и утверждаются изменения. Устные изменения — это катастрофа, ожидающая своего часа.
- Уборка: Кто выносит мусор каждый день? Кто несет ответственность за финальную уборку?
Почему важны письменные договоры
Без письменного соглашения у вас нет рычагов влияния. Если подрядчик выполнит работу некачественно, у вас не будет возможности потребовать исправления. Если он попросит больше денег, у вас не будет базиса для возражений. Договоры защищают обе стороны, но в первую очередь защищают вас от непредвиденных расходов и задержек.
Как ведутся переговоры по условиям
Внимательно читайте договор. Ищите лазейки. Если что-то кажется неправильным, запросите разъяснений. Не бойтесь торговаться. Подрядчики этого ожидают. Это показывает, что вы серьезны и организованны.
Если подрядчик отказывается фиксировать условия письменно, уходите. Красный флаг.
Безопасность и разрешения: не подлежащие обсуждению вопросы
Ремонт — это не только эстетика. Это вопрос безопасности. Убедитесь, что подрядчик получает все необходимые разрешения. Работа без разрешений может привести к штрафам, проблемам со страховкой и трудностям при продаже вашего дома.
Проверьте, есть ли у подрядчика страхование гражданской ответственности и страхование от несчастных случаев на производстве. Если сотрудник получит травму на вашей территории, вы можете быть привлечены к ответственности. Проверьте их реквизиты, прежде чем они ступят на ваш участок.
Финальный осмотр
Когда работа завершена, не
Думаете, что подписание документа с фиксированной ценой гарантирует успешную сделку? Это не так.
Часами обсуждать проект с подрядчиком звучит профессионально. Вы чувствуете себя в полной безопасности. Но когда начинает лететь стружка, слова исчезают. Если это не записано, этого не произойдёт. Вместо рукопожатия нам нужен письменный договор.
Проверьте детали
Неопределённость — причина срыва бюджета. В контракте должна быть указана определённая дата. Дата начала? Срок? Нет оправданий для фразы «просто сделаю».
Какая лицензия вам нужна? Кто её оформил? Обычно этим занимается подрядчик, но вам нужно что-то, зафиксированное на бумаге. Если вы не получите разрешение, ответственность несёт местная администрация.
Чётко определите объём работ. Да-да. Если вы хотите дубовый пол, укажите качество. Если нужны белые швы, сообщите об этом. В противном случае вы получите бежевые и будете надеяться, что это подойдёт.
Изменения и уборка
Проект меняется. Обнаруживаются гнилые гвозди. Труба расположена неправильно. Здесь вступает в силу изменение заказа.
Положения об изменении заказа позволяют выполнять дополнительные работы по запросу владельца квартиры или подрядчика. Это защищает обе стороны. Вы соглашаетесь оплатить любые дополнительные расходы до начала работ, а не после получения счёта.
Иначе начнётся хаос. Подрядчики хорошо разбираются в демонтажных работах. Но не очень хорошо в уборке. Здесь действует Блум-оговорка. По закону вы обязаны убрать за собой после завершения работ. Без этого вы бы проводили выходные, соскребая древесную стружку из стыков гипсокартона.
Прозрачность и ответственность бюджета
Мы предоставляем письменный отказ от ответственности. Тщательно фиксируйте материалы. Это делает две вещи. Ограничивает вашу ответственность, если что-то пойдёт не так. Показывает, куда именно идут ваши деньги.
Проверяйте строки. Если цена дерева окажется выше ожидаемой, вы это узнаете. Вы также сможете увидеть, полностью ли заполнены графики работ.
Теперь, когда сделка надёжно зафиксирована, давайте поговорим о том, сколько вам действительно нужно заплатить заранее.
Контроль начальных расходов
Первоначальный взнос — это чистая игра на удачу. Чтобы показать, что я серьезен, я вручил деньги подрядчику наличными. Но если этот человек исчезнет или, что еще хуже, пропадет на несколько недель, у вас возникнут проблемы. Нам нужна защита от пустых обещаний.
В Канаде провинциальные лицензионные советы для подрядчиков рекомендуют ограничивать размер первоначального взноса максимум 10% или 1000 долларов США (в зависимости от того, какая сумма меньше). Логика здесь понятна: у законного бизнеса должна быть достаточная ликвидность, чтобы закупать материалы и оплачивать текущие расходы, не требуя для старта использования собственных сбережений. Если они отчаянно нуждаются в крупном авансе, это красный флаг, а не признак профессионализма.
В США правила строже. В некоторых штатах установлены ограничения на размер первоначального взноса, который подрядчик имеет право законно запросить. Вам следует проверить местные нормативные акты. Но независимо от законодательства, золотое правило гласит: платежи не должны опережать фактический прогресс работ. Не платите за новую крышу, пока вы все еще спите под брезентом, просто потому, что предыдущая бригада ушла, не закончив установку гидроизоляции.
Кто фактически получает средства?
Это подводит нас к следующему важному вопросу. Кто подписал расписку?
Если вы выписываете чек на общее название компании или на личный счет человека, не проверив официальное название компании, риски выходят за рамки плохой работы. Если что-то пойдет не так, ваша возможность вернуть деньги окажется под угрозой. Многие домовладельцы совершают ошибку, платя субподрядчикам напрямую, вместо того чтобы проходить через генерального подрядчика. Это разрывает цепочку ответственности. Если генеральный подрядчик не оплачивает свои счета, он может наложить арест на ваш дом. Если вы платите субподрядчику напрямую, вы можете оказаться в ситуации двойной оплаты.
Обязательно проверяйте официальное имя, указанное в лицензии подрядчика. Убедитесь, что имя владельца банковского счета совпадает с названием юридического лица. Если подрядчик просит вас внести оплату на личный расчетный счет, откажитесь. Для крупных проектов требуется корпоративный счет или использование эскроу-счета. Это не имеет ничего общего с недоверием. Это ведение четких письменных записей. Каждый потраченный доллар должен быть прослежен до конкретного проекта, а не до личного фонда для отпуска.
Ответственность за устранение посредника
Я считаю естественным желание заплатить человеку с молотком. Однако оплата частных лиц напрямую вместо зарегистрированных компаний — это финансовая ловушка. Когда вы платите компании, она оставляет за собой бумажный след. Вы вносите запись в книгу учета. За это отвечает одна организация.
Вы платите частным лицам? Это создает лазейку.
Даже если у подрядчика есть действующая лицензия, просьба выписать личный чек является красным флагом. Это обычно означает, что вы не отчитываетесь о своих доходах для уплаты налогов. Честные сотрудники не скрывают свои доходы. Если у них вообще нет лицензии, ситуация может быстро стать опасной. Речь идет не только о найме нелегальных работников. Вы несете ответственность за низкое качество работ. И еще хуже — за травмы, полученные на вашей территории.
Вы не можете даже использовать наличные. Они не оставляют следа. Подозрительные подрядчики любят наличные, потому что они невидимы.
Придерживайтесь чеков. Если вам нужен заем, используйте кредитное финансирование. Оплачивайте кредитной картой. Эти методы обеспечивают защиту. Они предлагают возможность обжалования. Наличные несут только риск.
1: Не останавливайтесь на подрядчике
Подрядчик — это всего лишь одно звено в цепи. Если субподрядчик или поставщик плохо обращаются, увольнение их не решит проблему.
Поставщики ценят оплату. Садовые центры и магазины плитки могут отказаться отпускать материалы, если не уверены, что главный подрядчик оплатил эти материалы. Или вы можете столкнуться с залоговым правом (lien) на ваш дом. Вы владеете домом, но также должны за него дважды.
Проверьте механические залоговые права перед окончательной оплатой. Это займет 10 минут. Это сэкономит тысячи.
Требуйте, чтобы все субподрядчики и поставщики отказывались от залоговых прав. Попросите подрядчика предоставить доказательство оплаты. Если они колеблются, остановите работу.
Это относится ко всем видам работ. Сантехник. Электрик. Мастер по гипсокартону. Все они должны быть оплачены. Если главный подрядчик заберет ваши деньги, субподрядчики придут к вам.
Запрос лицензии у подрядчика — это лишь первый шаг. Распространенная ошибка — думать, что, когда подрядчик говорит: «Не беспокойтесь об этом», вся ответственность полностью перекладывается на него. Ваша должная осмотрительность на этом не заканчивается.
Большинство городов и округов поддерживают онлайн-порталы, содержащие информацию, необходимую для проектов по ремонту и строительству в конкретных почтовых индексах. Вы должны использовать эти ресурсы для проверки заявлений вашего подрядчика. Если на сайте информация неясна, свяжитесь напрямую с вашим местным отделом выдачи разрешений. Узнайте о конкретных правилах, которым вы должны следовать. Эта простая процедура может стать разницей между осведомленным домовладельцем и тем, кто попадет в неприятную ситуацию.
Ставки здесь выше, чем просто бюрократические формальности. Ваша страховка домовладельца не распространяется на работы, выполненные без разрешений. Если произойдет несчастный случай, такой как пожар, обрушение конструкции или протечка воды, и работы были выполнены без надлежащих разрешений, ваша страховая компания может полностью отказать в выплате по заявлению. Если вы не получите правильную лицензию, вы не будете нести ответственность за какой-либо ущерб.
Вы можете пойти дальше. Свяжитесь со страховым агентом и спросите, какие разрешения требуются для вашего типа проекта. Подтвердите это до подписания контракта. Если вам позже потребуется подать заявление о страховом случае, письменное подтверждение спасет вас от кошмара.
Создайте свою базу знаний
Если вы хотите расширить свои знания о подрядчиках и ремонте дома, копните глубже. Ситуация с ремонтом жилья сложна.
Ресурсы по строительству и обслуживанию
- Как работают световые фонари
- Почему затопленные дома часто приходится сносить?
- Как работают устройства для использования дневного света
- Что делает Integrity Block особенным
- Как изготавливается керамическая плитка
- Является ли менеджер по установке мембран тем же, что и строительный подрядчик?
Источники и дополнительная информация
- «10 советов: убедитесь, что ваш подрядчик квалифицирован». Совет по лицензированию подрядчиков штата. (8 декабря 2008 г.)
- Алден, Дэн. «Вопросы подрядчику перед наймом». BobVila.com. 2007 г.
- «Обратитесь в Совет по лицензированию подрядчиков». San Francisco Chronicle. 17 марта 2007 г.
- «Чек-лист: рекомендуемые вопросы для подрядчика». ServiceMagic.com.
- ContractorsFromHell.com.
- Гойнс, Ларри. «10 вопросов, которые стоит задать подрядчику по ремонту»
BiggerPockets.com.
— Национальная ассоциация подрядчиков по кровельным работам. «К сведению». 2011 г.
— Rocky Mountain Bathrooms. «Десять вопросов, которые стоит задать подрядчику». 2009 г.
— Ассоциация риелторов долины Силикон.
«Домовладельцам следует быть осторожными при найме неквалифицированных подрядчиков». 1 октября 2006 г.
— Вашингтон, Джо. «Прежде чем начинать работу по ремонту…» Презентация на Atlanta Home Show. 26 сентября 2008 г.
— «Что спросить у потенциального подрядчика». DoItYourself.com, 2006 г.
